您在剧本杀充值后要求退款但商家拒绝的情况下，确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法第八条明确规定了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，第九条则保障了消费者自主选择商品或者服务的权利。若商家无故拒绝退款，侵犯了您的合法权益，您有权向相关部门投诉，必要时可通过法律途径维权，如提起诉讼。
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从法律角度看，您在剧本杀充值退款纠纷中，应首先保留好充值记录、退款申请记录等相关证据。其次，了解并依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向商家或相关部门表达您的合理诉求。若协商无果，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。在整个过程中，保持冷静，理性维权。
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针对剧本杀充值退款纠纷，除了投诉和诉讼外，您还可以尝试以下途径：一是与商家进行协商，寻求双方都能接受的解决方案；二是申请第三方调解，如消费者协会等，以中立立场协助双方达成和解；三是若商家加入了相关的消费者保障计划，您可以依据该计划的规定申请退款保障。