顺丰快递丢失证件，应先向快递公司索赔并报警。分析：从法律角度看，顺丰快递作为承运人，有责任确保托运物品的安全。若证件丢失，快递公司应承担相应责任。您可先联系顺丰客服进行索赔，并提供相关证据。同时，由于证件丢失可能涉及个人信息泄露，建议报警处理，以保障个人信息安全。提醒：若快递公司推诿责任或索赔金额不合理，问题已较为严重，应及时寻求律师等专业人士的协助。
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处理方式：从法律角度，处理顺丰快递丢失证件的问题主要有两种方式：一是协商索赔，二是法律诉讼。选择依据：若丢失证件价值不高，且顺丰快递愿意承担合理赔偿责任，可选择协商索赔。若协商无果，或证件价值较高，可考虑通过法律途径解决，即提起诉讼。
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具体操作：1. 协商索赔：首先，联系顺丰快递客服，详细说明丢失证件的情况，并提供相关证据，如快递单号、收件人信息、证件复印件等。然后，根据快递公司的赔偿政策，提出合理的索赔要求。若快递公司同意赔偿，双方可签订赔偿协议。2. 法律诉讼：若协商无果，可准备相关证据材料，如快递单、索赔记录、证件价值证明等，向当地法院提起诉讼。在诉讼过程中，需按照法院要求参与庭审，并提供充分证据支持自己的主张。法院将依法判决快递公司承担相应的赔偿责任。3. 报警处理：由于证件丢失可能涉及个人信息泄露，建议报警处理。警方将介入调查，并根据调查结果采取相应的法律措施，以保障个人信息安全。