需前往银行办理遗产继承及密码重置手续。分析：存折持有人去世后，其遗产需按法定继承程序处理。密码遗失则需通过银行规定的流程进行重置。继承人需携带相关证明材料，如死亡证明、继承权证明等，向银行申请处理。提醒：若银行拒绝处理或继承人之间产生争议，表明问题已较为严重，应及时寻求律师等专业人士的协助。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要包括：一是通过公证处办理继承权公证，明确继承人身份；二是与银行协商，提交必要的证明材料，申请遗产继承及密码重置；三是若遇争议，可向法院提起诉讼，由法院裁决。选择方式：若继承人之间无争议，且银行接受公证证明，则首选公证方式；若银行要求诉讼证明或继承人之间有争议，则需考虑法律诉讼途径。
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具体操作：1.若继承人之间无争议，可先前往公证处办理继承权公证，明确存折遗产的继承人；2.携带公证处出具的继承权公证书、死亡证明、继承人身份证明等材料，前往银行申请遗产继承及密码重置；3.银行审核材料无误后，将按法定程序办理遗产过户及密码重置手续；4.若银行拒绝处理或继承人之间产生争议，可向法院提起诉讼，由法院裁决继承权归属及密码重置问题；5.根据法院判决，再前往银行办理相关手续。在整个过程中，务必保留好所有相关证据和文件，以备不时之需。