港澳通行证物流信息可通过快递公司官网或官方APP查询。
分析：港澳通行证在办理完成后，通常会通过快递方式寄送至申请人手中。根据法律规定，快递公司需提供物流信息查询服务。申请人可凭快递单号，在快递公司官方网站或官方APP上输入进行查询，以了解港澳通行证的寄送状态和预计到达时间。
提醒：若长时间未收到港澳通行证且物流信息无更新，可能表明存在问题，应及时联系快递公司或出入境管理部门咨询。
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处理方式：
从法律角度，查询港澳通行证物流信息主要有两种方式：一是通过快递公司提供的在线查询平台，如官网、APP等；二是直接拨打快递公司的客服电话进行查询。
选择方式时，若追求便捷性，可选择在线查询；若需详细咨询或遇在线查询障碍，可拨打客服电话。
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具体操作：
1. 在线查询：首先获取快递单号，然后访问快递公司官方网站或下载官方APP。在查询页面输入快递单号，点击查询按钮，即可查看港澳通行证的物流信息，包括当前位置、预计到达时间等。
2. 电话查询：拨打快递公司的客服电话，根据语音提示选择查询服务，输入快递单号后，客服人员将告知港澳通行证的物流信息。若遇查询困难，可要求客服人员协助查询或提供进一步指导。
请注意，不同快递公司的查询系统和操作流程可能略有不同，具体操作时请参照所选快递公司的相关规定。