您有权申请退款，但需依据具体情况判断。从法律角度看，自动扣费需基于用户明确同意的协议进行。若未经您授权或协议内容不明确，扣费行为可能构成侵权或违约。若扣费后未获得相应服务，或发现存在欺诈、误导等情形，问题较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.协商阶段：收集扣费记录、服务协议等证据，明确扣费原因及退款请求，与元宝平台客服或相关部门联系，提出退款申请。2.投诉阶段：若协商无果，向当地消费者协会或市场监管局等监管机构提交投诉材料，包括扣费记录、服务协议、协商记录等，详细说明问题经过及退款要求。3.诉讼阶段：若投诉仍无法解决，考虑聘请律师提起诉讼。律师将协助准备诉状、证据等材料，向法院提起诉讼，要求元宝平台承担退款责任及可能产生的赔偿。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极应诉，维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有协商、投诉、诉讼等途径。首先，尝试与元宝平台协商退款，明确扣费原因及退款依据；若协商无果，可向相关监管机构或消费者协会投诉，寻求其介入调解；必要时，可通过法律途径提起诉讼，维护自身权益。选择建议：优先考虑协商方式，因其成本较低且效率较高；若协商不成，再考虑投诉或诉讼途径。投诉时，选择有管辖权的监管机构；诉讼前，建议咨询专业律师，评估胜诉可能性及成本。